よくあるご質問

サーバーが入っていた段ボールは保管が必要ですか？

ウォーターサーバーの段ボールはお客様でご処分をお願いいたします。

設置場所はどこがいいですか？

コンセントがあればどこでも設置いただけます。
屋外や湿度が高くなるところ、直射日光が当たる場所は避けてください。

延長コードを利用してもいいですか？

設置場所の近くにコンセントがない場合は延長コードをご利用ください。

停電しても利用できますか？

常温とはなりますが、冷水また温水タンク内のお水はご利用いただけます。
タンク内のお水が無くなるまでご利用いただけます。
また、水ボトル単体でのご利用可能なポータブルスタンドセットでは常温でご利用いただけます。
下記、リンクよりご確認ください。
オンラインストアへ

電気代はどれくらいですか？

エコモードを1日2回ご利用いただくことで、月の電気代が約474円と経済的にご利用いただけます。
※利用状況により多少の変動はございます。
※1ヶ月2本ご利用時の目安となります。

設置後何分くらいで利用できますか？

冷水：約60分（温度：6℃～10℃）
温水：約30分（温度：80℃～90℃）
温水はコーヒーやお茶などにもそのままご利用いただけます。

温度調節はできますか？

ウォーターサーバーをより衛生的にご利用いただくため、タンク内の温度を一定に保っております。
温水と冷水を混ぜお好みの温度でお楽しみください。

冷水または温水のみで利用できますか？

ウォーターサーバーをより衛生的にご利用いただくために、タンク内の温度を一定に保っております。
冷水と温水の定期的なご利用をお勧めしております。

温水と冷水はどれくらい続けて出せますか？

冷水：約10杯
温水：約5杯
コップ1杯＝150CCとしてご利用いただける量となります。
ご利用中も給水を続けますので、連続で利用すると多少温度が変化いたします。

メンテナンスはありますか？

ウォーターサーバーには外気をそのまま取り込まないクリーンエアーシステムを搭載しており、またタンク内を一定の温度に保つことにより衛生的にご利用いただけるようになっております。
サーバー内部の定期的なメンテナンスは不要な製品となっております。
ただし、ボトルの差し込み棒・蛇口に関する定期的なお手入れはお客様にお願いしております。
※お手入れ方法は取扱説明書の18ページをご確認ください
公式サイトへ

外出時に電源を抜いていいですか？

ウォーターサーバーのタンク内の温度を一定に保つことで衛生的にご利用いただけるため、電源は抜かずにお出かけください。
エコモードを作動いただきますと温水機能を一時的に停止し、消費電力を抑えることができます。（約6時間）
外出時などウォーターサーバーを使用しない時間帯にご利用ください。

サーバーの上に物を置いてもいいですか？

ウォーターサーバーの上に物を置いてご利用いただけます。
不安定で重いもの（均等荷重10kg）は危険ですので避けてください。

アース線はつけないといけませんか？

アース線は万が一漏電が発生した場合、余分な電気を逃がす安全装置となりますので、取り付けをお願いします。
他の電化製品と一緒にアース端子へ取り付けることもできます。
≪共有接続できないもの≫
・ガス管
・水道管
・避雷針
・電話回線
電源コンセントにアース端子がない場合はお近くの電気店へご相談ください。